Van Munster Recyclers kiest
E-Guided voor maximale grip op huis-aan-huisinzameling
Toen Van Munster Recyclers per 1 december 2025 startte met huis-aan-huisinzameling van oud papier in een nieuwe gemeente, was één ding cruciaal: de routes moesten vanaf dag één zo gestructureerd mogelijk worden uitgevoerd. Niet alleen voor vaste chauffeurs, maar juist ook in vakantieperiodes, wanneer collega’s routes rijden die zij minder goed kennen. Van Munster Recyclers zocht daarom een oplossing die duidelijke navigatie biedt en de kans op fouten of gemiste straten tot een minimum beperkt.
E-Guided voor overzicht en flexibiliteit
Via een concullega kwam Van Munster Recyclers bij Prometheus Informatics terecht. Voor hun vraag naar betrouwbare en foutloze navigatie bood Prometheus Informatics met E-Guided de perfecte oplossing: een overzichtelijk en gebruiksvriendelijk navigatiesysteem dat chauffeurs stap voor stap door hun routes begeleidt. Routes worden centraal beheerd en zijn eenvoudig aan te passen. Of het nu gaat om tijdelijke omleidingen of langdurige wegafsluitingen, wijzigingen zijn snel doorgevoerd en direct beschikbaar voor de volgende rit.
Wat betekent de samenwerking voor Van Munster Recyclers?
Volgens Paul van Bakel, Manager Bedrijfsprocessen bij Van Munster Recyclers en Daan van der Heijden, Teamleider Transport bij Van Munster Recyclers was juist die combinatie van duidelijkheid en flexibiliteit doorslaggevend. “Het systeem is erg toegankelijk. Als er iets aangepast moet worden in een route, is dat in een handomdraai geregeld,” geven zij aan. Naast navigatie biedt E-Guided ook volledig inzicht in de uitvoering van routes. Van Munster Recyclers ziet in één oogopslag of een route compleet is gereden en waar eventueel is afgeweken. Daarnaast kunnen chauffeurs via de tablet direct afwijkingen melden, waardoor de planning meteen inzicht heeft in de oorzaak en waar nodig kan bijsturen.
Niet alleen de planners, maar ook de chauffeurs zijn tevreden over E-Guided. De duidelijke navigatie zorgt ervoor dat zij eenvoudig hun route kunnen volgen, ook wanneer zij een wijk rijden die minder bekend is. Coen Lourensen, Consultant bij Prometheus Informatics, ziet dit als een van de grootste voordelen van de oplossing. “Met E-Guided ziet Van Munster Recyclers meteen wat er vergeten is of waar iets misgaat, zodat ze direct kunnen schakelen.”
Niet alleen de planners, maar ook de chauffeurs zijn tevreden over E-Guided. De duidelijke navigatie zorgt ervoor dat zij eenvoudig hun route kunnen volgen, ook wanneer zij een wijk rijden die minder bekend is. Coen Lourensen, Consultant bij Prometheus Informatics, ziet dit als een van de grootste voordelen van de oplossing. “Met E-Guided ziet Van Munster Recyclers meteen wat er vergeten is of waar iets misgaat, zodat ze direct kunnen schakelen.”
Direct inzicht en actie
Een concreet voorbeeld uit de praktijk onderstreept dit. Tijdens een overleg werd een route als 85% compleet weergegeven. In het systeem was precies te zien welke twee straten ontbraken. Dankzij dit overzicht kon er direct actie worden ondernomen. “Daan had het zelf ook al gezien toen Paul hem belde en er was al een chauffeur onderweg om het alsnog op te lossen. Je zag dat Paul er blij van werd: het probleem was inzichtelijk en direct verholpen,” aldus Coen.
“Het systeem is erg toegankelijk. Als er iets aangepast moet worden in een route, is dat in een handomdraai geregeld.” – Paul van Bakel en Daan van der Heijden, Van Munster Recyclers
Ook de implementatie verliep opvallend snel. In de opstartfase organiseerde Prometheus Informatics meerdere sessies waarin Van Munster Recyclers uitgebreid werd meegenomen in het gebruik van het systeem. Op de dag van livegang was Prometheus Informatics ook nauw betrokken en werd er actief meegedacht. Die aanpak gaf vertrouwen en zorgde ervoor dat het systeem snel werd omarmd. Van Munster Recyclers wilde niet alleen werken met E-Guided, maar de oplossing ook echt begrijpen. Medewerkers testten routes zelf in de praktijk en namen actief eigenaarschap. Die betrokkenheid betaalde zich direct uit. “We gingen ’s ochtends live en zagen diezelfde middag al complete routes,” vertelt Coen.
In de eerste periode na livegang deden zich nog enkele opstartuitdagingen voor. Van Munster Recyclers ging van start met voor hen onbekende routes, waarvan sommige in de praktijk te omvangrijk bleken. Samen met Prometheus Informatics werd hier direct op ingespeeld. Binnen één dag werden de routes aangepast en opgesplitst, zodat er een extra wagen kon worden ingezet. Sinds begin april verlopen de inzamelroutes daardoor vrijwel volledig vlekkeloos.
Het resultaat: grip op de uitvoering, minder fouten en een proces dat direct beheersbaar is.
In de eerste periode na livegang deden zich nog enkele opstartuitdagingen voor. Van Munster Recyclers ging van start met voor hen onbekende routes, waarvan sommige in de praktijk te omvangrijk bleken. Samen met Prometheus Informatics werd hier direct op ingespeeld. Binnen één dag werden de routes aangepast en opgesplitst, zodat er een extra wagen kon worden ingezet. Sinds begin april verlopen de inzamelroutes daardoor vrijwel volledig vlekkeloos.
Het resultaat: grip op de uitvoering, minder fouten en een proces dat direct beheersbaar is.
Duurzaam partnerschap voor de toekomst
De samenwerking tussen Van Munster Recyclers en Prometheus Informatics stopt niet bij de livegang. Er is periodiek contact om vragen vanuit chauffeurs en planning te bespreken en om samen het proces verder te optimaliseren. Van Munster Recyclers ziet Prometheus Informatics daarbij nadrukkelijk als partner voor de toekomst: “Prometheus Informatics is een partij die met ons meedenkt en nieuwe ontwikkelingen snel vertaalt naar onze wensen.”, aldus Paul.
Meer weten?
Helena helpt je graag verder!